Organisme certifié Qualiopi — actions de formation Déclaration d'activité n° 11930795993 06 20 61 62 14
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CSE & dialogue social

Représentant de proximité (RPX)

Être le relais entre les salariés, le CSE et la direction, et porter les réclamations avec méthode.

Durée
1 jour · 7 h
Format
Présentiel, intra ou inter
Effectif
1 à 20 participants
Délai d'accès
3 semaines avant
Tarif
Sur devis

Objectif de la formation

Permettre aux représentants de proximité de maîtriser les subtilités de leurs missions au sein de leur entreprise : rôle de relais entre les salariés, le CSE et la direction, gestion des réclamations, promotion de la santé et de la sécurité au travail.

Compétences visées

  • Identifier le rôle et les moyens du Représentant de Proximité
  • Être le porte-parole des salariés et contribuer à la mission du CSE
  • Savoir identifier une réclamation et la présenter à l’employeur
  • Participer à la prévention des risques professionnels de l’entreprise

Programme détaillé

  • Les RP dans le Code du travail
  • L’importance de constituer des droits et des moyens aux RP dans l’accord d’entreprise
  • La durée du mandat des RP
  • Définitions d’une réclamation ; recueillir les réclamations des salariés
  • Rédiger et présenter les réclamations à l’employeur (cas pratique)
  • Focus sur les droits des salariés
  • Savoir utiliser les ressources juridiques (cas pratique)
  • Communiquer avec les salariés
  • La réglementation en matière de SSCT
  • Savoir repérer les situations de travail à risques professionnels (cas pratique)
  • Être force de proposition et acteur de la prévention dans l’entreprise (cas pratique)
  • Participer à l’amélioration des conditions de travail des salariés (cas pratique)
  • Le danger grave et imminent
  • Le droit d’alerte en cas d’atteinte aux droits des personnes (discrimination, harcèlement moral et sexuel, agissements sexistes…)
  • Réagir face aux situations de harcèlement moral ou sexuel (cas pratique)

Public concerné

Membres élus du CSE, Représentants de proximité (RP)

Prérequis

Formation ouverte à tout élu quelle que soit sa formation initiale. Savoir communiquer en français (lire, écrire).

Méthodes pédagogiques

Évaluation des besoins et du profil du participant · Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules · Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation · Questionnaires, exercices et étude de cas · Réflexion et échanges sur cas pratiques · Retours d’expériences · Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l’apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite

Moyens techniques

Moyens matériels dans le cadre de la prévention et de la correction des pathologies · Support de cours papier personnalisé · Salle de formation : nos salles disposent de tout le matériel informatique et pédagogique nécessaire · Documents fournis : support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant par e-mail à la fin de la formation · Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation

Évaluation des acquis

Évaluation personnalisée du profil, des attentes et des besoins du participant avant le début de la formation · Évaluation des compétences au début et à la fin de la formation · Évaluation des connaissances à chaque étape de la formation (par le biais de questionnaires, d’exercices, de travaux pratiques et d’entretiens avec le formateur) · Enquête pour évaluer la satisfaction à la fin de la formation

Sanction délivrée

Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.

Accessibilité et situations de handicap. Pour les personnes en situation de handicap, l’organisme mettra tout en œuvre pour vous accueillir ou pour vous réorienter. Contact : 09.51.20.52.03

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